1、公司負責(zé)指導(dǎo)客戶配置服務(wù)器與客戶服務(wù)器的數(shù)據(jù)庫安裝及ERP軟件的安裝工作。
2、培訓(xùn)老師指導(dǎo)客戶按照《實施計劃表》與裝企進行公司基本信息維護等前期準(zhǔn)備工作
3、培訓(xùn)老師進行線上培訓(xùn)或現(xiàn)場培訓(xùn),對各個模塊所對應(yīng)使用的部門進行逐個培訓(xùn),確認每個部門都能掌握本部門所對應(yīng)ERP模塊的操作方法
4、建立ERP售后服務(wù)群,由該客戶的培訓(xùn)老師以及專門的售后團隊在群中為客戶解決問題